في كل عام ، تجد الشركات طرقًا جديدة لجذب اهتمام المستهلكين بمنتجاتها. لهذا ، يتم استخدام مخططات تسويق جذابة وحملات إعلانية بميزانية كبيرة.
بعضها ، مثل الحملة الإعلانية الطويلة لشركة ماكدونالدز مونوبولي ، تزيد من أرباح الشركة بشكل كبير وتصبح أساس ثقافة المستهلك. ومع ذلك ، على الجانب الآخر من الطيف هناك الحملات الإعلانية الأكثر كارثية في التاريخ. اليوم سنخبركم عن أشهرها.
10. صني كو وباميلا لملابس السباحة
في صيف عام 2017 ، قدمت شركة صني كو الملابس الناشئة ومقرها كاليفورنيا لمستخدمي Instagram ملابس سباحة مجانية على غرار ملابس السباحة الأسطورية من قطعة واحدة التي ارتدتها باميلا أندرسون في برنامج Malibu Rescue TV ، بسعر 64.99 دولارًا.
كل ما عليك فعله للحصول على ذلك هو نشر صورة ترويجية لفتاة في ملابس السباحة Sunny Co ، ووضع علامة على الشركة المصنعة عليها ، ودفع تكاليف الشحن لشحن ملابس السباحة.
شارك أكثر من 330.000 شخص في الحملة الإعلانية ، وعلى الرغم من الكثير من المشاكل التقنية ، إلا أن شركة Sunny Co قد أوفت بوعدها جزئيًا من خلال إرسال أكثر من 50،000 ملابس سباحة مجانية للعملاء.
هذا لا يعني أن هذا الخطأ دمر SunnyCo ، حيث كانت العلامة التجارية في دائرة الضوء. لكنها تكلف الكثير ، حرفيا.
9. تشيفي والإعلان بنفسك
تم ربط واحدة من أكثر الحملات الإعلانية الفاشلة في التاريخ الحديث بالعلامة التجارية الشهيرة للسيارات تشيفي. في عام 2006 ، أعطى المعجبين الفرصة لإنشاء إعلاناتهم الخاصة لـ Chevy Tahoe من خلال موقع الويب.
كما هو متوقع ، رأى منتقدو العلامة التجارية في المسابقة فرصة للإشارة إلى أوجه القصور المحددة في تاهو بشكل خاص أو تشيفي بشكل عام. بقيت العديد من هذه المواد على موقع المسابقة لفترة طويلة جدًا ، حيث ذكرت GM (الشركة الأم لشركة Chevy) على وجه التحديد أنها لن تزيل الإعلانات "السلبية" ، فقط الإعلانات "المسيئة".
في النهاية ، يبدو أن جنرال موتورز قد قللت بالتأكيد من عدد المتصيدون على الإنترنت والنقاد والشخصيات السامة ببساطة على الويب.
8. فيات ورسائل الحب
في عام 1994 ، أرسل صانع السيارات فيات 50000 رسالة حب مجهولة الهوية للشابات في إسبانيا.
كانت الرسائل المكتوبة على ورق وردي تكمل الثناء للمستلمين واقترحت عليهم الذهاب في "مغامرة صغيرة" ، كما لو "التقينا أمس في الشارع مرة أخرى ، ولاحظت كيف نظرت باهتمام في اتجاهي".
ولكن ، قبل أن تتمكن شركة فيات من إرسال رسالة ثانية ، كشفت عن اسم الشركة المرسلة ، أصبح من الواضح أن الترويج فشل فشلاً مزريًا. بدلاً من إثارة الفضول ، أدت هذه الرسائل إلى الذعر والخوف من مضايقة هؤلاء النساء.
7. الخطوط الجوية الأمريكية و AAirpass
كان لأمريكان إيرلاينز تاريخ صعب ، على أقل تقدير ، ولكن أدنى نقطة حدثت في أوائل الثمانينيات - وهو الوقت الذي فقدت فيه شركة الطيران الأموال بسرعة واضطرت إلى التوصل إلى شيء لتبقى طافية.
كان الحل برنامج عضوية حصري يسمى AAirpass. كانت الفكرة بسيطة: مقابل 250.000 دولار فقط ، يمكنك الحصول على تصريح ، مما يمنحك الحق في رحلات مجانية مدى الحياة من الدرجة الأولى.
بدأت المشاكل في عام 2007 (مرة أخرى في خضم المشاكل المالية) عندما أدركت شركة AA أن بعض الأشخاص يستخدمون شاراتهم كثيرًا ، ويكلف الشركة ملايين الدولارات. تمت إزالة مخالفي الوصول من النظام (في إشارة إلى "نشاط احتيالي") ، ومع ذلك ، تم حل مشكلة إساءة استخدام AAirpass فقط بعد عدة سنوات من التقاضي. في الوقت الحالي ، يتم تذكر هذه الحملة الإعلانية الكارثية في الغالب كمثال بارز على خطأ تجاري هائل.
6. رحلات هوفر ورحلات ذهاب وعودة
في نهاية عام 1992 ، كان لدى هوفر الكثير من الغسالات والمكانس الكهربائية. لذلك ، أطلقت حملة إعلانية ، تقدم تذاكر ذهابًا وإيابًا في مطارات معينة في الولايات المتحدة أو أوروبا مع شراء كل مكنسة كهربائية.
على الرغم من أن المسوقين يأملون في أن يشتري العملاء نماذج باهظة الثمن ، إلا أنهم حددوا حدًا أدنى لشراء المعدات بسعر 100 جنيه استرليني ، أو حوالي 166 دولارًا اليوم.
بمجرد أن شاهد الناس الإعلان ، بدأوا في شراء منتجات Hoover بنشاط ، ولم يكن لدى الشركة ببساطة مكانس كهربائية للجميع ، وفي الوقت نفسه مال لدفع ثمن تذاكر الطائرة ، والتي تكلف أكثر من الشراء.
نتيجة للتقاضي المطول في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، خسر هوفر حوالي 50 مليون جنيه إسترليني.
5. جراد البحر الأحمر وسرطان البحر التي لا نهاية لها
قامت العديد من الشركات بتقييم طلب المستهلكين بشكل غير صحيح عند توزيع شيء مجاني (على سبيل المثال ، ملابس شركة صني) ، ولكن لم تفعل أي منها ذلك بشكل كارثي مثل Red Lobster.
كلف الترويج الذي لا نهاية له في عام 2003 المبادرين ملايين الدولارات على مدى فترة قصيرة وأدى إلى استقالة رئيس الشركة إدنا موريس.
كان خطأ Red Lobster التكتيكي هو التقليل من عدد المرات التي يطلب فيها العملاء طبقًا آخر من السلطعون في زيارة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، بينما استمتع بعض العملاء بتناول "السرطان اللامتناهي" مقابل 20 دولارًا ، كان هناك طابور ضخم يتراكم في بهو المطعم ، وهذا لم يساهم في صورة الشركة أو زيادة أرباحها.
4. د. ألبوم Pepper and Guns N 'Roses
بدأ إنشاء Guns N 'Roses ، بعنوان "الديمقراطية الصينية" ، في عام 1994. بعد أربعة عشر عامًا ، في عام 2008 ، كان الألبوم لا يزال قيد الإنتاج. وبدا أنه لن يصبح حقيقة واقعة. ومع ذلك ، في عام 2008 ، عملاق المشروبات الغازية الأمريكية د. وعد بيبر بأنه سيوفر علبة مجانية من مشروبه لكل أمريكي إذا تم إصدار الألبوم بحلول نهاية العام.
ولدهشة الجميع ، أصدر Guns N 'Roses ألبومهم الجديد في 23 نوفمبر 2008. لتحقيق وعده د. قام Pepper بإنشاء قسيمة لمدة يوم واحد في ذلك اليوم ، والتي يمكن استبدالها بعلبة مشروب مجانية. لكن الكثير من الناس اشتكوا من عدم توفر القسيمة معظم اليوم.
بعد كل شيء ، ترقية د. تبين أن الفلفل غير مناسب ، مما أثر سلبًا على إدراك الألبوم. بعد ذلك بيومين ، في 25 نوفمبر 2008 ، رفع المغني الرئيسي في Guns N 'Roses Axl Rose دعوى قضائية ضد الشركة وطالب باعتذار.
3. ماكدونالدز ودورة الالعاب الاولمبية الصيفية لعام 1984
للحفاظ على الروح الوطنية خلال دورة الألعاب الصيفية لعام 1984 ، أنشأت ماكدونالدز مسابقة إعلانية بعنوان "عندما تفوز الولايات المتحدة ، تفوز".
المتطلب السابق: إذا حصلت الولايات المتحدة على ميدالية ، فستتلقى طعامًا مجانيًا (Big Mac للذهب ، والبطاطس المقلية للفضة ، و Coca-Cola للنحاسية).
ومع ذلك ، ما بدا وكأنه طريقة معقولة للاستفادة من أكبر حدث رياضي هذا العام كان كابوسًا تسويقيًا لماكدونالدز بعد أن قاطع الاتحاد السوفييتي الألعاب الأولمبية. أدى هذا إلى حقيقة أن الرياضيين من الولايات المتحدة الأمريكية حصلوا على العديد من الميداليات أنه في بعض مطاعم ماكدونالدز لم يكن هناك ما يكفي من سلسلة البرغر ذات العلامات التجارية
2. كوكاكولا وماجيكانز
بدت فكرة هذه الحملة الإعلانية الفاشلة في البداية ممتازة. من بين الملايين من علب كوكا كولا الموزعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، كان هناك عدد من علب MagiCans ، خاصة مع "تذكرة ذهبية" في الداخل. تم إخفاء الجوائز فيها ، والتي أصبحت متاحة بمجرد فتح البنك.
لمنع العثور على هذه الجوائز بسهولة بالغة ، تم وضعها داخل حجرة تحتوي على بديل للصودا العادية - خليط (غير سام) من الماء المكلور وسائل قذر غير معروف ، مصمم بشكل واضح لمنع استخدام المحتويات.
تم إلغاء الإجراء بعد أسابيع قليلة فقط من تقارير عديدة عن مشاكل في البنوك: أفسد السائل الجائزة ، أو لم تطفو الجائزة على الإطلاق ، أو - في حالة حزينة - شرب الطفل هذا السائل.
1. بيبسي وهبة
في أوائل التسعينات ، تخلفت شركة بيبسي عن شركة كوكا كولا في الأسواق الخارجية. لذلك ، في محاولة للنجاح في جنوب شرق آسيا ، طور المديرون التنفيذيون لشركة بيبسي الفلبينية خطة تسويق أصلية تسمى الحمى الرقمية. ووعد بأن فائزًا محظوظًا وجد رمزًا فائزًا مكونًا من ثلاثة أرقام تحت غطاء المشروب سيحصل على مليون بيزو (حوالي 40000 دولار أمريكي). وسيتلقى العديد من الفائزين جوائز تعزية ، مثل المشروبات المجانية.
يجب عدم اختيار أرقام معينة كفائز. أحد هذه "الخاسرين" كان رقم 349 ، والذي طُبِع على 800000 غطاء زجاجة. لكن الشركة الاستشارية ، التي تم تعيينها للفوز بالرقم الفائز ، من الواضح أنها لم تتلق ملاحظة بأرقام غير ضرورية ، وعندما اختار جهاز الكمبيوتر الخاص بها الرقم الفائز ، اتضح أنه ... 349.
غير راغب في دفع المليارات من البيزو ، أعلن بيبسي للفائزين أن الأغطية ليس لديها رمز الأمان الصحيح. وبدأت أعمال شغب بيبسي في الفلبين. طارت زجاجات المولوتوف إلى مصانع تعبئة الشركة ، وتم تسليم الشاحنات التي تحمل منتجات بيبسي وإضرام النار فيها ، وكانت المحاكم مليئة بالآلاف من الدعاوى القضائية.
ونتيجة لذلك ، سرعان ما نمت شركة Pepsi الطوعية بمبلغ 2 مليون دولار في مدفوعات الجوائز إلى أكثر من 10 ملايين دولار كتعويضات ورسوم قانونية.
